אין לנו עקרונית מוצרים במלאי ואין לנו את היופי והעיצוב של חנות בקניון.
דרך העבודה שלנו היא הזמנות שמגיעות מהאתר שלנו ואין לנו כוח אדם שמארח אנשים במשרד ובמעבדה ויושב איתכם על איפיון של מערכת מחשב.
כל העבודה מתבצעת מרחוק דרך אתר האינטרנט וקו הטלפון שלנו ובסופו של תהליך אתם מכניסים הזמנה באתר ואנחנו מטפלים בהזמנה.
חשוב לא להגיע סתם בלי לתאם איתנו כי אז נגרמת עגמת נפש ובזבוז זמן שלא לצורך מפאת ההגעה המיותרת.
אם ברצונכם להתייעץ על מפרט מחשב בצורה הכי נוחה אתם מוזמנים להיכנס לקבוצת הרכבת המפרטים בפייסבוק בשם BYOPC (Build Your Own PC) ומשם תקבלו מספר מפרט ואם תרצו להתייעץ נוכל להתקדם בעזרת מספר המפרט. תודה.
 באים לאסוף הזמנה חדשה ששולמה? באים לאסוף או למסור תיקון ? אנא התקשרו שעצרתם בפתח הבניין שלנו ונביא/ניקח את המוצר ישר מהרכב בלי לחפש חנייה. אנא אל תתקשרו להודיע לנו שאתם בדרך, מגיעים עוד 5 דקות וכו'. אין צורך בזה. חניונים צמודים:חניון בית הדר ב' , חניון בית הדר |
שעות הפתיחה ימים א' - ה': 18:00 - 09:00 סגור בימי שישי, ערבי חג וימי בחירה פלונטר טכנולוגיות בע"מ הרכבת 22 קומה 1- בחצר הפנימית קוד דלת כניסה: 3479# תל אביב 6618301 Phone : 03-6005525 Fax : 03-6005518
eMail דואר כתובות דואר אלקטרוני:
מעבדה ותיקונים: Lab@Plonter.co.il עדי - מפרטי מחשב: adi.plonter@Gmail.com אדם - מפרטי מחשב: ala.plonter@Gmail.com רועי - מפרטי מחשב: roy.plonter@gmail.com מיכאל - מפרטי מחשב: mgplonter@gmail.com ויטלי: vplonter@Gmail.com לכל נושא ועניין: Office @ plonter.co.il הנהלת חשבונות: aplonter@Gmail.com 
 |
|
|
שאלות נפוצות ותשובות:
האם אפשר לבוא לקחת הזמנה ישירות מכם ?
כן. כמובן. בשלב סיום ההזמנה תוכלו לבחור באופציה "בא לקחת". לאחר קבלת ההזמנה באתר אנחנו מכינים עבורכם את ההזמנה וכשהיא מוכנה נקרא לכם לבוא לאספה.
האם אפשר להזמין ללא מתן פרטי אשראי ?
כמובן. המערכת לא מחייבת אתכם להזין פרטי אשראי. את פרטי האשראי נבקש מכם טלפונית מאוחר יותר. לעיתים (במקרה של מוצר נדיר או יקר במיוחד) עוד לפני שנזמין את הפריטים עבורכם ולעיתים רק כשיגיעו אלינו
מתי אתם מחייבים את כרטיס האשראי שלי ?
אנחנו מחייבים את כרטיס האשראי רק כשכל המוצרים שהזמנתם הגיעו אלינו ולא במעמד ההזמנה עצמו. אנחנו לא מחייבים אוטומטית !!!
אפשר לבוא ולהתרשם ולהזמין אצלכם במשרד ?
לא ממש. אין לנו מלאי. אמנם יש לנו מוצרים מסויימים במלאי אבל עם מבחר של כ 20000 מוצרים אי אפשר להחזיק מלאי. אין אצלנו תצוגה במשרד והכי קל ליצור הזמנה מהמחשב שלכם.
המחירים באתר נכונים ? מעודכנים ? מה קורה אם טעיתם במחיר ?
מחירי מוצרים מתעדכנים יום יום, מעל 100 מוצרים עוברים עדכון מדי יום. לעיתים בגלל שגיאות הקלדה או טעויות במחירוני יבואנים קורות טעויות. במקרה של טעות נודיעכם וניתן לכם אפשרות לבטל/להחליף או לבחור לשלם את המחיר הנכון אך איננו "מפצים" כי אין לנו את המרווח לעשות זאת.
כמה עולה משלוח ?
בפלונטר תוכלו לבחור בין משלוח בדואר רשום (מבוטח) ובין שליח. דואר רשום עולה 15 שקלים ומשלוח עולה 45 שקלים. המחיר הוא מחיר גלובאלי כלומר גם אם הזמנתם פריט אחד או מחשב עם מדפסת, סורק ושני מסכים תשלמו בדיוק את מחיר המשלוח הנקוב. סייג אחד הוא שאיננו מוכנים לשלוח מחשב או מסך גדול בדואר מפאת היחס של הדואר לחבילות. זכרו גם שהדואר איטי יותר ואין לנו שליטה בחבילה לאחר שיצאה מאיתנו. בתקופות של חגים או חופשים הדואר עובד לאט יותר מימים רגילים.
איפה אתם נמצאים ומתי פתוחים ?
לחצו פה...
איפה אפשר לקרוא את התקנון שלכם ?
התקנון נמצא פה ...